Wat is KAM?

Waar staat KAM voor?
“KAM staat letterlijk voor Kwaliteit, ARBO (arbeidsomstandigheden) en Milieu.”

Kun je uitleggen wat voor werkzaamheden hierbij komen kijken bij Lens?
“Zeker, laten we beginnen bij ‘’Kwaliteit’’. Dit onderdeel gaat vooral over de kwaliteit van de  bedrijfsprocessen. Dus ook wel de kwaliteit van werken en van de diensten die je levert.

Denk bijvoorbeeld aan een PV installatie. Wanneer er een PV wordt geïnstalleerd kan er in het ergste geval door een afwijking stroom lekken, waardoor er een brand kan ontstaan. 

Dat is alsof je naar de autodealer gaat, een nieuwe auto koopt en wegrijdt met een lekke band. Dit is gevaarlijk en wij leveren niet wat we beloven (een veilige, goed werkende pv-installatie). Het is slecht voor de klantbeleving, ons imago en niemand wilt verantwoordelijk zijn voor schade. Niet voor materiële schade (dit doet natuurlijk af aan de winstmarge) maar al helemaal niet voor persoonlijk letsel.  

Om dit soort incidenten en afwijkingen te voorkomen zullen organisaties zich moeten houden aan verschillende eisen. Deze eisen kun je opdelen in drie verschillende perspectieven:
  • Wet en regelgeving, waar vaste wetten in vaststaan gelegd over de kwaliteit van de arbeid
  • NEN normen, waarin richtlijnen staan
  • Vanuit de opdrachtgever; woningcorporatie stelt eisen aan de uitvoer en oplevering (vaak is dit afgesproken in de aanbesteding) Lens stelt als opdrachtgever ook eisen aan de onderaannemers (installatie-eisen) en van Lens naar de bewoners

  • De kern van de werkzaamheden die ik doe zit hem dus in;
  • Het vergaren van info en dit op de juiste manier registreren.
  • Het analyseren van de gegevens en zoeken naar verbeteringen.
  • Het ontwerpen, implementeren en borgen van de verbeteringen.”

  • En als je kijkt naar de ‘’A’’ van KAM? Wat komt hierbij kijken?
    “Als je het hebt over arbeidsomstandigheden, kijk ik grotendeels naar de werkomgeving en veiligheid daarvan. De arbowet is hier de wettelijke grondslag en dus leidend.  

    Eigenlijk is je doel bij het onderdeel arbo om sturing te geven aan de werkgevers en daarnaast de werknemers te beschermen. 

    Voorbeelden van onderwerpen die hierbij horen zijn:
  • De RIE (Risico-inventarisatie en evaluatie): een opsomming van alle mogelijke risico’s waar het bedrijf en de werknemers aan (kunnen) worden blootgesteld en op welke manier wij als Lens dit proberen te voorkomen. Het gaat dan om het verlagen van de kans dat het gebeurd en het verlagen van de impact die het heeft
  • Beschikken over een BHV Team
  • Arbeidstijden; meer een HR-taak, maar hier zit overlapping met KAM. Andere voorbeelden hiervan zijn PSA (psychosociale arbeidsomstandigheden) dit zijn onderwerpen zoals stress, werkdruk en intimideren, pesten of andere vervelende intercollegiale zaken. het proces omtrent verzuim (werkgeluk is meer HR maar het kan ook komen door de manier van onveilig/ongezond werken. Een specifiek voorbeeld: een medewerker snijdt zich aan een zonnepaneel en kan de dag erna niet werken. Oplossing kan zijn; werknemers hebben geen (goede) werkhandschoenen.

  • Maar ook kleinere onderwerpen zoals de soort bureaustoelen of het verwijderen van losliggende kabels op kantoor. Zo hebben Raymond en ik de kabels die op de grond lagen op kantoor verstopt zodat ze niet meer in het loopgebied liggen.”

    Waarom werken bij Lens duurzaam is

    Groen kantoor

    Loop ons kantoor binnen en je ziet direct hoe serieus wij groen nemen, met bijna evenveel planten als werkplekken. Sinds kort hebben we zelfs een heuse ‘vergaderkas’. We geloven: gezond werken begint bij een groene werkplek.

    Duurzame koffie

    Bij Lens draaien we natuurlijk op zonnestroom, al lopen veel van onze collega’s op de energie die zij krijgen van koffiebonen. En dat ze speciaal zijn dat proef je direct. De bonen van Risa Coffee worden in Colombia op duurzame wijze verbouwd en daar krijgt de koffieboer een eerlijke prijs voor, boven de bio-fair trade prijs. Vervolgens wordt de koffie op geheel CO2 neutraal wijze verscheept op het Zeilschip Tres Hombres. Zelf het uitladen in Amsterdam gebeurt zonder CO2 uitstoot; op ouderwetse vrouw- en mankracht!

    Energieopslag

    Kun je kort uitleggen wat energieopslag inhoudt?

    “Energieopslag is bij de meeste bekend als batterijen of accu’s. Het wordt door veel mensen gezien als één van de ontbrekende puzzelstukjes in de energietransitie. Het elektriciteitsnet begint op veel plekken vol te raken, voor zowel teruglevering aan- als afname van het net. Door veel mensen wordt energieopslag daarom gezien als een van de mogelijke oplossingen om vertraging van de uitrol van zonne-energie te voorkomen.”

    En wat houdt energieopslag technisch gezien in?

    “Er worden voornamelijk lithium batterijen gebruikt in de markt. Deze batterijen hebben een hoge round trip efficienty, met andere woorden: je verliest relatief weinig energie bij het laden en ontladen. Nadeel van lithium batterijen is deze ook wordt gebruikt voor telefoons laptops of elektrische auto’s, wat voor lange levertijden zorgt.Daarom kijken we ook naar andere mogelijkheden zoals zoutwater of flow batterijen.”

    De geschiedenis van Lens – volgens Christiaan Brester

    Hoe het allemaal begon

    Dit begint met mij persoonlijk. Ik ging mijn eigen huis, een woonboot, ontwerpen en laten bouwen. Alle duurzame keuzes die ik kon maken, heb ik gemaakt. Zonnepanelen waren alleen te duur. Er was wel een subsidieregeling in de gemeente Amsterdam voor particulieren, maar dit was én veel gedoe én je moest zelf je zonnepanelen inkopen. Toen dacht ik: als mijn buren ook meedoen wordt het goedkoper. Vervolgens heb ik een briefje bij de buren in de bus gedaan en voor ik het wist had ik uiteindelijk 60 bewoners bij elkaar gekregen.

    Het jaar daarop, in 2009, vroegen een aantal mensen uit de buurt of ik het nog een keer wilde doen. Dit ging maar door. Uiteindelijk kreeg ik de pers mee en heb ik er zelfs de groene speld van Amsterdam mee gewonnen.

    In 2010 kwam de vraag van een VvE: een winkel en 3 appartementen. Ik kreeg dit niet voor elkaar. Één van de problemen was dat het moeilijk te bepalen was wie waar recht op heeft. Ik lag op een avond in bed en dacht: Wat nou als je een apparaat maakt die stroom verdeeld van 1 omvormer naar verschillende appartementen? Dit is uiteindelijk uitgebloeid tot Herman de Zonnestroomverdeler.

    De logger

    Kun je kort uitleggen wat de logger inhoudt?

    “Het is een meetapparaat om te kijken of zonnepaneelinstallaties goed functioneren. De logger meet hoeveel energie er doorheen loopt. We gebruiken dat om te kijken hoeveel energie er wordt opgewekt door de omvormers. Dit is natuurlijk niet de enige oplossing, maar meestal zijn andere soorten loggers afhankelijk van een internet verbinding op locatie. Bij de meeste van onze projecten is er geen internetverbinding. Dit hebben we opgelost door onze logger een eigen internetverbinding te geven. Het werkt een beetje zoals een mobiele telefoon.”