Waar staat KAM voor?
“KAM staat letterlijk voor Kwaliteit, ARBO (arbeidsomstandigheden) en Milieu.”
Kun je uitleggen wat voor werkzaamheden hierbij komen kijken bij Lens?
“Zeker, laten we beginnen bij ‘’Kwaliteit’’. Dit onderdeel gaat vooral over de kwaliteit van de bedrijfsprocessen. Dus ook wel de kwaliteit van werken en van de diensten die je levert.
Denk bijvoorbeeld aan een PV installatie. Wanneer er een PV wordt geïnstalleerd kan er in het ergste geval door een afwijking stroom lekken, waardoor er een brand kan ontstaan.
Dat is alsof je naar de autodealer gaat, een nieuwe auto koopt en wegrijdt met een lekke band. Dit is gevaarlijk en wij leveren niet wat we beloven (een veilige, goed werkende pv-installatie). Het is slecht voor de klantbeleving, ons imago en niemand wilt verantwoordelijk zijn voor schade. Niet voor materiële schade (dit doet natuurlijk af aan de winstmarge) maar al helemaal niet voor persoonlijk letsel.
Om dit soort incidenten en afwijkingen te voorkomen zullen organisaties zich moeten houden aan verschillende eisen. Deze eisen kun je opdelen in drie verschillende perspectieven:De kern van de werkzaamheden die ik doe zit hem dus in;
En als je kijkt naar de ‘’A’’ van KAM? Wat komt hierbij kijken?
“Als je het hebt over arbeidsomstandigheden, kijk ik grotendeels naar de werkomgeving en veiligheid daarvan. De arbowet is hier de wettelijke grondslag en dus leidend.
Eigenlijk is je doel bij het onderdeel arbo om sturing te geven aan de werkgevers en daarnaast de werknemers te beschermen.
Voorbeelden van onderwerpen die hierbij horen zijn:Maar ook kleinere onderwerpen zoals de soort bureaustoelen of het verwijderen van losliggende kabels op kantoor. Zo hebben Raymond en ik de kabels die op de grond lagen op kantoor verstopt zodat ze niet meer in het loopgebied liggen.”
